한국토지주택공사 전세임대포털 개인정보처리방침

[주요 개인정보 처리 표시]

목차

제1조 (개인정보의 처리목적 및 보유기간)

1. ① 전세임대포털은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. ② 전세임대포털은 법령에 따른 개인정보의 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
   ※ 전세임대포털에서 처리하는 개인정보파일별 처리 목적 및 보유기간은 아래 제2조에서 조회하실 수 있습니다.

제2조 (개인정보파일의 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목)

1. ①전세임대포털은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하고 있는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

   개인정보의 처리 및 보유기간 표 입니다.

   개인정보파일의 명칭	개인정보파일의 운영근거/처리목적	개인정보 항목		보유기간
   회원가입 정보	정보주체 동의 /전세임대포털 서비스 제공	필수	개인(14세 미만 포함) : 회원구분, 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대전화, 14세 미만 여부 * 만14세 미만인 경우 법정대리인 정보 법무법인 : 회원구분, 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대전화, 전화번호 중개업소 : 회원구분, 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대전화, 중개업소명, 대표자, 사업자등록번호, 중개사 등록번호, 중개업소 전화번호, 소재지	회원 탈퇴시까지 (단, 탈퇴한 회원의 아이디는 중복 가입방지를 위해 영구보존)
   		선택	중개업소 : 중개업소 설명
   주택등록 정보	정보주체 동의 /주택등록 및 사후 모니터링	필수	성명, 주소	게시 삭제시까지
   		선택	휴대폰번호, 전화번호, 집주인 연락처
   권리분석 신청정보	정보주체 동의, 주택공급에 관한 규칙 제24조, 공공주택특별법시행령 제 63조, 공공주택특별법 제48조의 6, 7 /권리분석 신청 및 계약관리	필수	성명, 휴대전화, 주민등록번호, 임대희망주택주소, 주택유형, 주택 면적, 주택의 매매중 여부, 계약 유형(전세/보증부월세), 금액, 선순위(기존임차인) 금액, 지원대상주택 전체 호수	5년
   		선택	임대희망주택의 최상/최하층 여부, 공인중개사 업체명, 전화번호, 사업자등록번호

2. ② 개인정보파일 등록현황은 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인서비스 ▷ 정보주체 권리행사 ▷ 개인정보 열람 등요구 ▷ 개인정보파일 목록 검색 ▷ 기관명에 “한국토지주택공사” 입력 후 조회 가능합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. ① 전세임대포털은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당 하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 라호부터 아호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다.
2. • 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
   • 나. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   • 다.명백히 정보주체또는 제3자의급박한 생명,신체,재산의 이익을 위하 여 필요하다고 인정되는 경우
   • 라. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
   • 마. 조약,그밖의국제협정의이행을위하여외국정보또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   • 바. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   • 사. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   • 아. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
   • 자. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

제4조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

1. ① 전세임대포털은 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. ② 또한, 전세임대포털은 제2조 (개인정보파일의 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목)과 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
3. ③ 전세임대포털은 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부 를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁에 관한 사항)

1. ① 전세임대포털은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁운영하고 있습니다.

   개인정보의 처리 및 보유기간 표 입니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
   케이엘정보통신㈜	시스템 유지관리

2. ② 전세임대포털은 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 아래의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
   • 가. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
   • 나. 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
   • 다. 개인정보의 안전관리에 관한 사항
     → 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자 소속직원의 교육에 관한 사항,수탁자가준수하여야 할 의무를위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택)

1. ① 전세임대포털은 파일별 목적 또는 관련 법령에 따라 장애·보훈 여부 등의 민감정보를 비공개로 처리하고 있으며, 공개 가능성은 없습니다.
2. ②전세임대포털이 향후 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 알아보기 쉽게 알리겠습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 가. 개인정보 열람요구
   • 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 다. 삭제 요구
   • 라. 처리정지 요구
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보처리방법에 관한 고시 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보처리방법에 관한 고시 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
   [개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 pdf 다운로드  
   [개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 hwp 다운로드
   [개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 pdf 다운로드   
   [개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 hwp 다운로드
5. ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
6. ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. ⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. ⑧ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
   • 한국토지주택공사는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내 드립니다.
     [개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서] 이의신청서 hwp 다운로드

제8조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. ① 포털은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 가. 파기절차
     불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
     • 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
     • 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
   • 나. 파기방법
     • 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
     • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 운영에 관한 사항)

1. ① 전세임대포털은 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하며, 제3자에게 제공을 하지 않습니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • 가. 쿠키의 사용 목적 : 자주 찾는 서비스를 설정할 수 있도록 하여 이용자에게 최적화된 정보 제 공을 위해 사용됩니다.
   • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단을 설정할 수 있습니다.
     • Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
     • Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 안전성 확보 조치)

1. ① 전세임대포털은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
   • 가. 정기적인 자체 감사 실시
     개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
   • 나. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
     개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
   • 다. 내부관리계획의 수립 및 시행
     개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
   • 라. 개인정보에 대한 접근 제한
     개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
   • 마. 접속기록의 보관
     개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.
   • 바. 개인정보의 암호화
     개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
   • 사. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
     해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
   • 아. 비인가자에 대한 출입 통제
     개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 가. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   • 나. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   • 다. 대검찰청 : (국번없이) 1301, (www.spo.go.kr)
   • 라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr))
2. ② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   • 중앙행정심판위원회 (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr))

제12조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처)

1. ①전세임대포털은 개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.

   개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처 표 입니다.

   구분	부서명	담당자	연락처
   개인정보 보호책임자	한국토지주택공사 정보보안처	최은하 처장	전    화 : 055-922-3473 팩    스 : 0503-6994-9586
   개인정보 보호담당자	한국토지주택공사 매입임대사업처	홍연숙 차장 권진영 대리

   전세임대포털은 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원, 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 담당부서는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제13조 (개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)

1. ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습 니다. 전세임대포털은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   개인정보 권리행사 청구를 위한 안내 표 입니다.

   부서명	담당자	연락처
   한국토지주택공사 매입임대사업처	권진영 대리	전    화 : 055-922-3473 팩    스 : 0503-6994-9586 이메일 : jykwon@lh.or.kr 주    소 : 경상남도 진주시 충의로 19 (충무공동 한국토지주택공사) 우편번호 52852

2. ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 개인정보보호위원회 '개인정보 포털'(www.privacy.go.kr)을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

   청구절차 : 개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 안내 (본인인증 필요)

   

제14조 (개인정보처리방침 변경)

1. 본 개인정보 처리방침은 2026. 04. 15일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
3. • 개인정보처리방침(2020.03.26~2020.07.16) 방침보기
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   • 개인정보처리방침(2021.10.30~2022.03.03) 방침보기 변경사항
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