제1조(개인정보의 처리목적 및 개인정보 항목)

1. ① 포털은 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

   개인정보의 처리목적 및 개인정보 항목 표 입니다.

   개인정보 파일명	처리목적	개인정보의 항목
   회원가입 정보	전세임대포털 서비스 제공	필수	개인(14세 미만 포함) : 회원구분, 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대전화, 14세 미만 여부 * 만14세 미만인 경우 법정대리인 정보 법무법인 : 회원구분, 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대전화, 전화번호 중개업소 : 회원구분, 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대전화, 중개업소명, 대표자, 사업자등록번호, 중개사 등록번호, 중개업소 전화번호, 소재지
   		선택	중개업소 : 중개업소 설명
   주택등록 정보	주택 등록 및 사후 모니터링	필수	성명, 주소
   		선택	휴대폰번호, 전화번호, 집주인 연락처
   권리분석 신청 정보	권리분석 신청 및 계약관리	필수	신청인 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 가족관계증명서, 주민등록표등본
   		선택	집전화, 기타서류(재학증명서, 졸업증명서, 건강보험자격득실확인서, 배우자 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 아동복지시설퇴소확인서, 청소년쉼터퇴소확인서, 보호종료확인서, 수급자증명서, 한부모가족증명서, 차상위계층증명서, 장애인증명서 등)
   입주후기공유 정보	입주후기 공유	필수	성명, 아이디, 주소

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. ① 포털에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.
2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

   개인정보의 처리 및 보유기간 표 입니다.

   개인정보 파일명	수집/이용 근거	보유기간
   회원가입 정보	정보주체의 동의	회원탈퇴 시까지
   주택등록 정보	정보주체의 동의	게시삭제 시까지
   권리분석 신청 정보	정보주체의 동의, 주택공급에 관한 규칙 제24조, 공공주택특별법 제 48조의 6, 7	입주대상자 : 5년 / 계약자 : 영구
   입주후기공유 정보	정보주체의 동의	게시삭제 시까지

3. ※ 단, 탈퇴한 회원의 아이디는 중복가입 방지를 위하여 영구보존

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. ① 포털은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 아래의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 마호부터 자호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다.
2. • 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
   • 나. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   • 다. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   • 라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
   • 마. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
   • 바. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   • 사. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   • 아. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   • 자. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조(개인정보처리 위탁에 관한 사항)

1. ① 포털은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁운영하고 있습니다. 전세임대포털 개인정보처리 위탁 현황 xlsx 다운로드

   개인정보처리 위탁에 관한 사항 표 입니다.

   위탁기관	수탁기관	위탁목적	위탁업무의 내용	위탁기간
   한국토지주택공사 (매입전세임대사업처)	오픈메이트㈜	시스템 유지관리	홈페이지 유지관리, 점검 및 기술지원	2023.06.23~2026.06.22
   	㈜모바일이앤엠애드	이벤트 경품 발송 (문자메시지)	입주후기 공유 이벤트 경품 발송 (문자메시지)	2020.07.01~2020.07.03
   			공인중개사 대상 이벤트 경품 발송 (문자메시지)	2020.09.14~2020.09.16
   	㈜현대해상보험 ㈜DB손해보험	전세임대 임차권용 권리보험	전세임대 임차권용 권리보험 관련 업무	2020.11.09~2021.10.29
   	(사)한국인터넷자율정책기구	부동산 허위 매물 검증	부동산 매물 확인 및 허위 매물 징계	2021.04.01~ 위탁 종료 시까지
   	(주)케이티알파	이벤트 경품발송	퀴즈이벤트 경품발송	2022.05.03~2022.05.04

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1. ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 가. 개인정보 열람요구
   • 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 다. 삭제 요구
   • 라. 처리정지 요구
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보처리방법에 관한 고시 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
   [개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 pdf 다운로드  
   [개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 hwp 다운로드
3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보처리방법에 관한 고시 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
   [개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 pdf 다운로드   
   [개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 hwp 다운로드
5. ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
6. ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. ⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(개인정보 파기 절차 및 방법)

1. ① 포털은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 가. 파기절차
     불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
     • 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
     • 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
   • 나. 파기방법
     • 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
     • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 운영)

1. ① 포털은 「통신비밀보호법」 제15조의2(전기통신사업자의 협조의무)에 따라 통신사실확인자료를 제공하기 위해 ‘IP Address’를 자동 수집하고 있습니다.

제8조 (개인정보 안전성 확보 조치)

1. ① 포털은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
   • 가. 정기적인 자체 감사 실시
     개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
   • 나. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
     개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
   • 다. 내부관리계획의 수립 및 시행
     개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
   • 라. 개인정보에 대한 접근 제한
     개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
   • 마. 접속기록의 보관
     개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.
   • 바. 개인정보의 암호화
     개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
   • 사. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
     해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
   • 아. 비인가자에 대한 출입 통제
     개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조 (권익침해 구제방법)

1. ① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
   • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   • 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
   • 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
2. ② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   • 중앙행정심판위원회(https://www.simpan.go.kr/)의 전화번호 안내 참조

제10조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처)

1. ① 포털은 개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.

   개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처 표 입니다.

   구분	부서명	담당자	연락처
   개인정보 보호책임자	한국토지주택공사 매입전세임대사업처	이종각 차장	전    화 : 055-922-3476 이메일 : nabikiss@lh.or.kr
   개인정보 보호담당자	한국토지주택공사 매입전세임대사업처	김연경 대리	전    화 : 055-922-3477 이메일 : gang2@lh.or.kr

제11조(개인정보 권리행사 청구)

1. ① 정보주체는 제5조에서 규정하고 있는 권리를 다음과 같은 부서에 청구할 수 있습니다.

   개인정보 권리행사 청구를 위한 안내 표 입니다.

   부서명	담당자	연락처
   한국토지주택공사 매입전세임대사업처	김연경 대리	전    화 : 055-922-3477 팩    스 : 0503-6994-9169 이메일 : gang2@lh.or.kr 주    소 : 경상남도 진주시 충의로 19 (충무공동 한국토지주택공사) 우편번호 52852

2. ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 개인정보보호위원회 '개인정보보호 포털'(www.privacy.go.kr)을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

   청구절차 : 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보 열람등요구 안내 (I-PIN 또는 휴대폰 인증을 통한 실명인증 필요)

제12조 (개인정보처리방침 변경)

1. 본 개인정보 처리방침은 2023. 04. 14일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
3. • 개인정보처리방침(2020.03.26~2020.07.16) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2020.07.17~2020.08.20) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2020.08.21~2020.10.15) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2020.10.16~2021.02.07) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2021.02.08~2021.06.29) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2021.06.30~2021.10.29) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2021.10.30~2022.03.03) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2022.03.04~2022.05.02) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2022.05.03~2022.09.07) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2022.09.08~2023.03.12) 방침보기
   • 개인정보처리방침(2023.03.13~2023.04.13) 방침보기